Política de Privacidade

Disposições Gerais

Este portal eletrônico é operado por LIGASEGURA COBRANCAS LTDA ­ EPP / CNPJ n.º 26.787.187/0001­09, com sede em São José dos Campos, SP.

O portal LIGASEGURA constrói e fomenta sua reputação baseada na proteção e no respeito aos direitos e deveres de seus usuários. Assim, apresentamos nossa Política de Privacidade e Segurança para que todos os usuários, independente da plataforma, tenham sempre a certeza de que o sigilo e a privacidade de seus dados serão respeitados dentro dos mais rigorosos padrões de segurança disponíveis.

É recomendado que você - usuário - leia atentamente este documento, para ficar informado e ciente sobre como a equipe LIGASEGURA trata a proteção de suas informações financeiras e informações de usuário.

Fornecimento de informações pelo usuário

Como parte inerente aos nossos serviços precisaremos, em algumas etapas, receber e/ou coletar informações pessoais do usuário.

Dividimos nossos usuários em dois tipos: Compradores e Vendedores. Comprador é o consumidor propriamente dito, aquele que efetiva a compra. Por sua vez o Vendedor é o anunciante, pessoa física ou jurídica, que oferta e envia os produtos oferecidos no portal. A LigaSegura, LigaMagic e LigaPokemon apenas intermedia e aproxima os dois Usuários.

É necessário que os Compradores forneçam informações pessoais como:
  • Nome completo: este dado é essencial para que você seja identificado e também será utilizado para a aproximação com o vendedor.
  • Login, E-mail e Senha: são dados para efetuar o cadastro no site, a fim de obter acesso a todas funcionalidades dele. Não se preocupe, sua senha está armazenada com os mais modernos padrões de segurança em nossos bancos de dados.
  • Endereço e dados de contato: Estes dados serão usados única e exclusivamente para enviar ao Vendedor para que ele conclua a venda.

O LIGASEGURA não é direcionado para público menor de 16 anos. Se tomarmos conhecimento de que obtivemos informações pessoais de uma pessoa menor de 16 anos, excluiremos tais informações o mais breve possível.

Já dos Vendedores dos produtos aqui anunciados são necessárias as seguintes informações:
  • Nome, RG, CPF ou CNPJ, telefones de contato, endereço: estes dados são essenciais para que eles sejam identificados.
  • Login, E-mail e Senha: são dados para efetuar o cadastro no site, a fim de obter acesso a todas funcionalidades dele. Não se preocupe, sua senha está armazenada com os mais modernos padrões de segurança em nossos bancos de dados.

Com a finalidade de aprimorar nosso sistema é possível que seja feita uma análise do navegador para obter informações associadas ao site de origem que o usuário utiliza (mecanismos de pesquisa, palavras-chave mais utilizadas para encontrar a página LIGASEGURA, páginas e links que o usuário exibiu nas páginas do sistema e ainda especificações referentes ao tipo e dimensões do navegador que o usuário costuma utilizar).

Toda a coleta de dados é sigilosa e não utilizaremos para nada além de oferecer uma melhor experiência e saber onde focar nossos esforços em aprimorar o site e o serviço.

Compartilhamento de informações do usuário

Nós respeitamos o seu direito à privacidade, por isso, não fornecemos qualquer informação pessoal para terceiros, exceto em caso de ordem judicial explícita ou a pedido da autoridade policial, quando houver fraude, tentativa de fraude ou descumprimento dos Termos de Serviço por parte dos usuários, tudo lastreado pelo Marco Civil da Internet no Brasil que regulamenta e dita direitos e deveres aos provedores de acesso e intermediadores de serviço.

Nesse sentido, o portal LIGASEGURA esclarece que, todos os dados pessoais sensíveis e demais informações são armazenados em local seguro - nos servidores do serviço - para facilitar e agilizar suas consultas.

Acesso às informações do Usuário

Visando manter e aumentar a segurança da privacidade, bem como para evitar que outras pessoas tenham acesso às informações particulares, o usuário sempre deverá preencher os campos e-mail (ou login) e senha para acessar o sistema e utilizar a opção sair / deslogar, para efetuar o logout do sistema.

Compartilhamento de conteúdo nas redes sociais
Ao clicar nos botões de compartilhamento social disponíveis em nosso portal, você estará publicando o conteúdo utilizando o seu perfil na rede selecionada. Infere-se que o LIGASEGURA não grava, captura ou gera log (arquivo de registro) de nenhum acesso às informações de login e senha da rede escolhida e nem publicará conteúdo em seu nome sem seu consentimento.

Avaliações e contatos

Toda compra ou interação com os Vendedores no LIGASEGURA poderá ser avaliada. Inclusive nós encorajamos isso. Nos reservamos o direito de utilizar as avaliações dos Vendedores e Compradores para aferir indicadores quantitativos e qualitativos de ambos. Ainda, podemos utilizar esses comentários para marketing e publicidade utilizando apenas seu nome do cadastro e cidade para identificação.

Queremos ouvir sua opinião sobre os vendedores, mas para tanto precisamos seguir algumas diretrizes:
(a) não é tolerado qualquer material difamatório, obsceno ou ofensivo;
(b) não promover a violência ou discriminação;
(c) não infringir os direitos de propriedade intelectual de terceiros;
(d) não quebrar qualquer direito legal de propriedade de um terceiro (assim como um dever de sigilo);
(e) não promover atividade ilegal ou invadir a privacidade de terceiros;
(f) não simular qualquer contato que possa ter sido originados por nós;
(g) não se passar por outra pessoa ou representar incorretamente sua afiliação a outra pessoa.

Políticas de Marketing dirigido

Nós nos comunicaremos com você por e-mail, SMS ou notificações / mensagens e caso você não queria receber mais atualizações ou comunicações pode optar por desativá-las. Enviamos notificações para você relativas às suas transações pessoais e eventuais anúncios relacionados aos serviços, porém só o faremos quando necessário.

Você também receberá algumas notificações, que poderão ser dispensadas caso opte (por meio de link disponível no rodapé do e-mail ou pela configuração adequada de seu dispositivo eletrônico).

Cookies

Os usuários e visitantes do portal LIGASEGURA manifestam conhecer e aceitar que poderão ser utilizados sistemas de coleta de dados de navegação mediante à utilização de cookies. O LIGASEGURA não usará os cookies com fins alheios à sua operação. Fica esclarecido que estas políticas cobrem a utilização de cookies por este site e não a utilização de cookies por parte de anunciantes. O portal LIGASEGURA não tem controle do uso de cookies por terceiros.

Spam

O LIGASEGURA e os seus usuários não aceitam condutas consideradas "spamming", seja em opiniões, perguntas, respostas e/ou no envio solicitado de e-mails. Fica absolutamente proibido o envio indiscriminado de mensagens de qualquer natureza entre os usuários do LIGASEGURA.

Atualização da política de privacidade

O portal LIGASEGURA deixa claro que atualiza sua política de privacidade frequentemente para deixá-la adequada às inovações tecnológicas e aos paradigmas computacionais.

Quando houver alguma grande mudança no site as informações relevantes acerca dessas atualizações serão enviadas ao endereço de e-mail cadastrado ou serão colocadas em local de destaque no portal.

Para excluir qualquer ou todas as informações pessoais que você nos forneceu, faça o login e bloqueie o seu perfil. Desta forma, seu perfil será bloqueado da LIGASEGURA e não será possível buscar ou se logar em seu perfil, mas por questões de seguranças envolvendo compras ou vendas passadas, seu perfil não será totalmente excluído da LIGASEGURA.

Dúvidas sobre a Política de Privacidade

Restou alguma dúvida sobre tudo que foi escrito acima? Envie-nos um e-mail para suporte@ligasegura.com que um de nossos colaboradores responderá o mais breve possível ou acesse nossa área de Contato no rodapé do portal para submeter sua dúvida.